Offre alternance - Assistant ADV H-F

Descriptif du poste

Envie de plonger au coeur du service clients et de développer tes compétences ? Rejoins notre équipe du service clients en tant qu’assistant ADV en alternance et contribue à la satisfaction de nos clients.

Rattaché(e) à Gaël, Directeur Service Clients, tes missions principales seront les suivantes :

• Traiter les demandes des clients émanant du standard et de la boîte mail, et leur apporter une réponse
• Suivre, mettre à jour les contrats de maintenance et planifier les visites
• Enregistrer les commandes sur l’ERP
• Apporter un soutien ponctuel au coordinateur service clients en planifiant les interventions des techniciens service clients
• Accompagner la gestionnaire ADV sur la facturation des prestations
• Effectuer ponctuellement les relances clients du règlement d’acompte à la commande ainsi que pour les créances des prestations honorées
• Accompagner le directeur Service clients sur les indicateurs du service

Profil recherché

• Tu prépares un Bachelor Gestion d’entreprise ou une dernière année de BUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA) / Gestion Administrative et Commerciale des Organisations (GACO).
• Tu es rigoureux(se), autonome et apprécies le travail en équipe.
• Tu es à l’aise avec les outils informatiques, notamment Excel
• Tu as surtout envie d’apprendre, de progresser et de t’investir.

Autres informations

Tu évolueras dans un cadre de travail agréable et très convivial.
📍Poste basé sur notre site de Saint-Aubin-du-Cormier (35)
📅 35 heures par semaine du lundi au vendredi