Un des secrets de réussite du groupe MG Tech réside dans le fait que nous ne nous limitons pas à concevoir et réaliser des équipements fiables et robustes, mais nous nous engageons à obtenir des taux de fonctionnement élevés.
La satisfaction de nos clients est une priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre à leurs attentes. Notre service clients repose sur une approche structurée, axée sur la maintenance préventive et curative, autour de 5 axes clés pour optimiser votre production :
- Diagnostic & dépannage
- Retrofit machines & amélioration continue
- Pièces détachées
- Formation & assistance à l’installation
- Entretien des équipements
Nous avons la volonté d’être proche de nos clients, c’est pourquoi une équipe dédiée est à votre service comprenant un technicien Hotline, 2 techniciens pièces de rechange, 4 techniciens machines, 2 techniciens automaticiens et 9 techniciens itinérants.
Notre service clients est disponible à tout moment sur la hotline gratuite pour répondre aux questions de ses clients au 02 99 49 77 10. ou par mail à service.client@mgtech-group.com.
